Kupiłam wycieczkę do hotelu Serenis w Side ale na lotnisku dowiedziałam się, że jedziemy do innego hotelu. Zaznaczam,że kupując wycieczke kierowałam się atrakcjami dla dzieci... w hotelu, do którego zostałam skierowana wraz z rodziną-atrakcji dla dzieci nie było w ogóle. Wiele osób zostało oszukanych tak jak my.NIGDY WIĘCEJ Z ALFA STAR. OSZUŚCI!!!!!!!!!! Pokaż »« Ukryj
ALFA STAR impreza Cesarskie Miasta 5 czerwca
Sprzedano nam imprezę grupową mimo ,że byłyśmy jednymi 2 osobami na tą datę. W biurze przy ul Struga w Łodzi, zapewniono mnie, że są już inne osoby na objazd.
Na początek nie chciano nas wpuścić do samolotu bo ALFA STAR nie potwierdził nas na liście pasażerów.
Następnie nie było rezydenta/pilot,a czy zwykłej tablicy informacyjnej ALFA STAR w hotelu w Agadirze ( inne biura miały). Cały dzień straciłyśmy na mailowanie/ smsy kto w ogóle nami się zajmie i czy dojdzie do skutku objazd.
Ostrzegam przed tą imprezą i biurem ALFA STAR.
Podróżuję od 15 lat z innymi biurami i mam porównanie, co do standardów obowiązujących przy obsłudze turysty podczas imprezy.
Przy wylocie, mimo wcześniejszych maili z prośba o zapewnienie przez ALFA STAR zgłoszenia nazwisk do samolotu, nadal nie było mnie, we wykazie dla linii lotniczych.
Bardzo przykra sytuacja, stresogenna i totalnie ALFA STAR dyskredytująca na rynku biur podróży. Pokaż »« Ukryj
Biuro podróży nie interesuje się klientem po wykupieniu wycieczki. Jeszcze nie wyleciałam a już jestem niezadowolona!!! Tragedia nic się nie da załatwić!! Jestem oburzona!!!! Nie wybierajcie tego biura podróży!!!!!!
Witam wszystkich turystów. W miesiącu maju br. byliśmy liczną grupą (ponad 50 osób) w Tunezji. Otóż nasza rezydentka Pani Karolina całkowicie zapomniała o swoich obowiązkach. Sprawiała wrażenie obrażonej na cały świat. Jedna z uczestniczek korzystając ze swojego prywatnego telefonu kontaktowała się wielokrotnie z biurem podróży w kraju w każdej sprawie. Nie chce wiedzieć ile zapłaci za telefon. O "jej wypoczynku" nie chcę myśleć cały czas zastępowała rezydentkę, która zapomniała że jest w pracy. Po przylocie na lotnisko Chopina w Warszawie miał na nas czekać autokar który miał nas przewieźć do Tych i do Bielska. Niestety autokaru nie było po wielokrotnych interwencjach przyjechał po 3,5 godz. koczowaniu grupy na Okęciu. Pokaż »« Ukryj
NIE POLECAM! Oszuści i cwaniaki jakich mało. Kupujesz wylot z Łodzi i przylot do Łodzi, a wracasz do Warszawy i stamtąd tłuczesz się autobusem do Łodzi, bo tak było firmie taniej! Mają gdzieś wygodę klientów. No i trzeba liczyć się z tym, że przez to można stracić prawie cały dzień pobytu, bo na ostatnią chwilę informują o zmianie.
O D R A D Z A M !!! Pokaż »« Ukryj
NIE POLECAM! Oszuści i cwaniaki jakich mało. Kupujesz wylot z Łodzi i przylot do Łodzi, a wracasz do Warszawy i stamtąd tłuczesz się autobusem do Łodzi, bo tak było firmie taniej! Mają gdzieś wygodę klientów. No i trzeba liczyć się z tym, że przez to można stracić prawie cały dzień pobytu, bo na ostatnią chwilę informują o zmianie.
O D R A D Z A M !!! Pokaż »« Ukryj
Byłyśmy w styczniu 2015 na rejsie po Nilu. Statek rewelacyjny, konieczna dopłata all, wtedy obsługa ( w tym miły Pan) robi fantastyczne drinki :) Jedzenie wspaniałe, nie ma mowy o " klątwie faraona" można pić napoje z lodem a nawet wodę z Nilu :) bez przesady... Ale największą rewelacją okazał się przewodnik, Hany Hamed, zwany Heńkiem. W pełni profesjonalny, z ogromną wiedzą, którą umiejętnie przekazuje. Nie zanudza, ma poczucie humoru, pełna profeska.:) Cała grupa czuła się "zaopiekowana".
Do Egiptu tylko z Hanim!!!. Asia i Ula Pokaż »« Ukryj
Wyjazd kupiony z dużym wyprzedzeniem i zero zmian. Zakupiony pokój standardowy a otrzymaliśmy superiol z widokiem na baseny. Biuro spełniło nasze prośby zawarte przy zakupie imprezy. Obsługa od początku bardzo miła zarówno rezydent jak i osoby pracujące dla Alfy. Dodam że wyjazd dotyczy roku 2011 więc nie wiem jak to bywa z nimi teraz. Ogólnie byliśmy bardzo zadowoleni i zapewne z ich usług jeszcze skorzystamy ponownie. Pokaż »« Ukryj
mam już sprawdzone to biuro, kilka razy wyjeżdżaliśmy z alfa starem, mogę więc im znowu zaufać, powierzając kolejne rodzinne wczasy :-) w alfa starze lubię profesjonalizm agentów, którzy zawsze potrafią doradzić, świetnie znają ofertę hotelową w danym kraju. Nie ukrywam, że ważna jest też cena - alfa star ma sporo niedrogich wycieczek, co w przypadku dużej rodziny ma ogromne znaczenie. Pokaż »« Ukryj
Biuro powstało w 1995 roku w Radomiu. Alfa Star specjalizuje się w organizowaniu wyjazdów głównie do Egiptu, oferując jedną z najciekawszych ofert turystycznych na rynku. W rozszerzonej ofercie firmy znajdują się również wyjazdy do Turcji, Jordanii, Izraela, Bułgarii, Senegalu, Mauritius czy na Kretę.
Klienci mają możliwość wylotu z wielu miast Polski. Biuro Podróży Alfa Star jest laureatem wielu prestiżowych nagród, m.in. Ngrody Gospodarczej 2003 - ,,Złote Skrzydła” za zdobycie znaczącej pozycji na rynku turystycznym, w 2007 roku biuro otrzymało certyfikat potwierdzający największą liczbę wysłanych do Egiptu turystów w roku 2006. W 2004 roku Alfa Star zdobyło nagrodę ,,Brązowa Malwa” - w kategorii turystyka. Rok 2006 pozwolił na wypracowanie firmie pozycji lidera pod względem liczby wysyłanych turystów do Bułgarii.
Dzięki wyjątkowej ofercie hoteli oraz ciekawych programach zwiedzania w Egipcie, Alfa Star jest jednym z najczęściej wybieranych biur podróży pod względem imprez turystycznych w tych regionach.
liszka46
ocenił biuro podróży Alfa Star
Jusia28
ocenił biuro podróży Alfa Star
