Wyjazd kupiony z dużym wyprzedzeniem i zero zmian. Zakupiony pokój standardowy a otrzymaliśmy superiol z widokiem na baseny. Biuro spełniło nasze prośby zawarte przy zakupie imprezy. Obsługa od początku bardzo miła zarówno rezydent jak i osoby pracujące dla Alfy. Dodam że wyjazd dotyczy roku 2011 więc nie wiem jak to bywa z nimi teraz. Ogólnie byliśmy bardzo zadowoleni i zapewne z ich usług jeszcze skorzystamy ponownie. Pokaż »« Ukryj
mam już sprawdzone to biuro, kilka razy wyjeżdżaliśmy z alfa starem, mogę więc im znowu zaufać, powierzając kolejne rodzinne wczasy :-) w alfa starze lubię profesjonalizm agentów, którzy zawsze potrafią doradzić, świetnie znają ofertę hotelową w danym kraju. Nie ukrywam, że ważna jest też cena - alfa star ma sporo niedrogich wycieczek, co w przypadku dużej rodziny ma ogromne znaczenie. Pokaż »« Ukryj
Uważajcie na to biuro podróży , po przyjeździe na Teneryfę w hotelu pani recepcjonistka poinformowała nas , że pokoje nie są opłacone i nie może nam ich wydać ,po ponad 2 godzinach oczekiwania na opłacenie naszych pokoi , dowiedzieliśmy się , ze pokoje sa opłacone tylko na 1 dzień i to przez rezydentkę, która zapłaciła z własnych pieniędzy , ponieważ podawane przez biuro karty kredytowe nie wchodziły , było to już kolo 22 jak cała ta sytuacja się wyjaśniła . Ale niestety nie do końca 3 dni przed wyjazdem hotel poinformował nas , że w dalszym ciągu pokoje nie są opłacone . Następna grupa polaków , która przyjechała po nas również miała ten sam problem . Uważajcie na nich wybierzcie inne biuro jak nie chcecie mieć takich problemów. Pokaż »« Ukryj
Jedna wielka beznadzieja.Rezydentki na oczy nie widzieliśmy,w momencie zmiany lotu ( z Wrocławia na Warszawę ,sic!-na parkingu Wrocław Strachowice mieliśmy samochód!) podesłała jakiegoś idiotę araba ,głupio się uśmiechającego i udającego durnia,który udał ,że problemu nie widzi.
Sprawa w sądzie (każdy pozew rozpatrywany jest oddzielnie ,a złożyło go nas kilkadziesiąt osób) do dziś się wlecze.
Jakie szczęście i miło przeczytać,że to pseudobiuro jest na skraju przepaści.
Pan Bóg nie rychliwy.,ale sprawiedliwy.
Nie chce mi przyjąć faktycznej daty wyjazdu ,więc jest ona fikcyjna. Pokaż »« Ukryj
W dniu 08.09.2014 zakupiłam wycieczkę u pośrednika biura podroży ALAFA STAR, za która zapłaciłam karta kredytowa. Na 2 dni przed wyjazdem tj 10.09.2014, otrzymałam od pośrednika informacje, iz hotel nie potwierdził rezerwacji i mogę zostać zakwaterowana w innym o gorszym standardzie bądź taki sam za dopłata. Zgodnie z regulaminem Warunków Uczestnictwa ALFA STAR "8. Zmiany lub odwołanie imprezy. 8.1. W przypadku, gdy Organizator przed rozpoczęciem imprezy jest zmuszony, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki umowy, bez zbędnej zwłoki powiadamia o tym Klienta. W takiej sytuacji Klient niezwłocznie zawiadamia czy: A) przyjmuje proponowana zmianę umowy albo, B) odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej" Poinformowałam ze nie mogę zgodzić się na proponowane warunki tj obniżenie standardu hotelu bądź dopłatę, w związku z tym zgodnie z punktem 8.1.B odstępuję od umowy oraz proszę o natychmiastowy zwrot wszystkich wniesionych świadczeń bez obowiązku zapłaty kary umownej. Niestety pomimo wielu e-maili, telefonów zwrotu pieniędzy do dziś nie otrzymałam i żaden z pracowników (pośrednik oraz ALFA STAR) nie udziela mi informacji kiedy otrzymam. Pokaż »« Ukryj
Po raz kolejny byłam na wakacjach z alfą. Mam chyba szczęście bo jeszcze nigdy nie miałam z tym biurem problemów. Zarówno przelot jak i pobyt były dobrze zorganizowane. Rezydent miły, pomocny. Hotel taki jak w opisie w katalogu. Nie było żadnych wpadek, obsługa miła, jedzenie dobre. fajne wakacje. Byłam w Sharm w hotelu Amwaj Pokaż »« Ukryj
ja z alfa starem wyjeżdżałam już 3 razy, jestem więc chyba stałą klientką tego biura :) generalnie podobają mi się ich wyjazdy, po pierwsze można trafić wycieczkę w naprawdę dobrej cenie, po drugie ja nigdy nie miałam na miejscu żadnych nieprzyjemnych przygód, po trzecie mają kompetentnych i pomocnych rezydentów (wierzcie, nie zawsze tak jest, zdarzają się czasem rezydenci tak „mili” jak pani w okienku w jakimś urzędzie). Jak ktoś mi się pyta, czy polecam, to robię to bez wahania. Pokaż »« Ukryj
Biuro powstało w 1995 roku w Radomiu. Alfa Star specjalizuje się w organizowaniu wyjazdów głównie do Egiptu, oferując jedną z najciekawszych ofert turystycznych na rynku. W rozszerzonej ofercie firmy znajdują się również wyjazdy do Turcji, Jordanii, Izraela, Bułgarii, Senegalu, Mauritius czy na Kretę.
Klienci mają możliwość wylotu z wielu miast Polski. Biuro Podróży Alfa Star jest laureatem wielu prestiżowych nagród, m.in. Ngrody Gospodarczej 2003 - ,,Złote Skrzydła” za zdobycie znaczącej pozycji na rynku turystycznym, w 2007 roku biuro otrzymało certyfikat potwierdzający największą liczbę wysłanych do Egiptu turystów w roku 2006. W 2004 roku Alfa Star zdobyło nagrodę ,,Brązowa Malwa” - w kategorii turystyka. Rok 2006 pozwolił na wypracowanie firmie pozycji lidera pod względem liczby wysyłanych turystów do Bułgarii.
Dzięki wyjątkowej ofercie hoteli oraz ciekawych programach zwiedzania w Egipcie, Alfa Star jest jednym z najczęściej wybieranych biur podróży pod względem imprez turystycznych w tych regionach.
Anna Kowalska
ocenił biuro podróży Alfa Star
letti2
ocenił biuro podróży Alfa Star
ELAt
ocenił biuro podróży Alfa Star
