Położenie:Obiekt położony w centrum miasta w Dolinie Łomnicy i jej dopływów u podnóża Śnieżki. Kompleks "SANDRA SPA" to najnowocześniejszy tego typu obiekt Karkonoszach.
Pokoje:1, 2, 3, 4 os. oraz 4 os. pokoje typu STUDIO. Pokoje wyposażone są w łazienkę, TV, telefon, sejf oraz mini bar (płatny).
Do dyspozycji gości:Kompleks basenowy; basen pływacki, basen do ćwiczeń w wodzie - "sztuczna rzeka", basen z gorącą wodą (ze stanowiskami do masażu - jacuzzi), basen z zimną wodą z wodospadem, basen ze sztuczną falą, basen dla dzieci o 3 głębokościach z zabawkami (wodna dżungla) oraz basen odkryty z podgrzewaną wodą (w sezonie letnim).
Ponadto:wodny plac zabaw dla dzieci - wodna dżungla, sztuczna plaża z piaskiem morskim (w sezonie letnim), 4 zjeżdżalnie, 2 komfortowe sale jadalne, kawiarnia, 4 torowa kręgielnia, salon gier, squasch, symulator gry w golfa, ogród zdrojowy, kącik zabaw dla dzieci.
Kompleks odnowy biologicznej:Sauna fińska, sauna sucha, łaźnia parowa i aromatyczna, grota wodna, grota solna, prysznic doznań, lepidarium, łaźnia błotna, sauna "Bania", łaźnia turecka typu Hamman, łaźnia parowa dla dzieci, przepełnione zapachami gabinety kosmetyczne z zabiegami na profesjonalnych kosmetykach.
Wyżywienie:2 posiłki dziennie (śniadanie i obiadokolacja w formie bufetu).
Warto wiedzieć:Doba hotelowa poza sezonem: 14:00 - 11:00, pierwsze świadczenie obiad (13:00 - 15:00), ostatnie śniadanie (8:00 - 10:00). Doba hotelowa w sezonie letnim 16:00 - 11:00, pierwsze świadczenie obiadokolacja (16:00 - 20:00), ostatnie śniadanie (8:00 - 10:00). Zniżki: dzieci do 3 lat nie korzystające ze świadczeń - bezpłatnie (nie dotyczy apartamentów); dzieci 3 - 10 lat zniżka 15% w sezonie na osobnym łóżku, poza sezonem zniżka 30%; dzieci 3 - 12 lat na dostawce 50% zniżki osoby powyżej 12 lat na dostawce 30% zniżki; pokoje studio - dopłata w sezonie 20 PLN/osoba. Dopłata za każde niewykorzystane miejsce w pokoju. Bezpłatny dozorowany parking dla samochodów osobowych. Istnieje możliwość dokupienia "Pakietu Kuracyjnego" w cenie 35 PLN/osoba doliczana do każdego dnia pobytu. Pakiet kuracyjny można wykupić przy dowolnej długości pobytu. Opłata klimatyczna płatna na miejscu.