Spędziłam w tym hotelu dwutygodniowy urlop od 17-31 maja 2009r. Ogólnie jestem zadowolona z pobytu choć nie obyło się bez mało przyjemnych incydentów. Na początek kilka słów o czystości : wykładzina na korytarzach zaniedbana, same plamy i zacieki chociaż pod koniec mojego urlopu kiedy dopiero zaczynał sie sezon widziałam pana piorącego wykładzinę ( z marnym skutkiem), to samo było w pokojach, plamy na wykładzinie bardzo widoczne, łazienka stara ale czysta, pościel zmieniana raz na tydzień, ręczniki wymieniane codziennie, odkurzane było co drugi dzień, trzeba się zamykać w pokoju na górny zamek bo inaczej pani sprzątająca moze nas zaskoczyć podczas snu rano :) ale jak sie zamknie to nie wejdzie :D Ogólnie nie nastawiałam sie na luksusy a w pokoju spędzałam tylko noc i moze 3 godziny w dzień :) także czystość a włąściwie mozna powiedzieć jej brak nie stanowiła dla mnie problemu. OBSŁUGA: Zacznijmy od recepcji :) Nieprawdą okazało się ze aby dostać pokój z widokiem na morze wystarczy wsunąć w paszport 10 dolarów czy 20. W rzeczywistości okazało sie ze pan w recepcji chce 50 dolarów a te wręczone 20 w paszporcie wyjmuje na lade i rząda reszty.... udało mi sie zbić do 30 dolarów i dostałąm pokój na 8 piętrze z widokiem na morze ( przepięknym) Idąc dalej... boy hotelowy: bardzo mili, uprzejmi. Sprzątaczki: znajomi trafili na bardzo miłą i wyluzowaną sprzątaczkę :) Nasza nie była zła ale mimo iż dostawała napiwki zdażało jej sie zapomnieć a to dać prześcieradłą a to dać jednego ręcznika lub poszewki na poduszkę. Nic nie zgineło chociaż i biżuteriai telefony leżały na wierzchu. Pani lubiła sobie tylko poużywać kosmetyków :) podebrać szampon do włosów lub odżywkę :) albo psiknąć perfumem :D ogólnie mogło by być lepiej ale źle nie było :D Kolej na obsługę stołówki: Szef kelnerów mały karakan bardzo upierdliwy i wkurzający, trzeba mu głośno i wyraźnie powiedzieć kiedy przydziela stolik że " ten stolik jest mój co dziennie do końca pobytu, a ta kartka(żółta kartka lub niebieska którą sie dostaje w recepcji) zostaje tu. Jeżeli tego nie powiesz podczas przydzielania stolika mozesz spodziewać sie ze twoja kartka zginie i na następnym posiłku znowu będziesz błądził w poszukiwaniu stolika. Jeżeli taka sytuacja zaistnieje należy problem zgłosić w rcepcji i szef dostanie opierdziel a recepcjonista wypisze nową kartę restauracyjną. Kelnerzy na stołówce (przynajmniej ten od naszego stolika) bardzo mili, jeżeli zostawi się co drugi dzień dinara przy kolacji to zawsze mozna spodziewać się tych podobno tak trudno osiągalnych łyżeczek do herbaty lub deserów. Nsz kelner zawsze nas miło witał pytał o samopoczucie, sypnoł żarcikiem :D i podał łyżeczki :D. Bar Resident: okropny bar poprostu porażka!!! Nie dajcie sie naciągnąć na HH dwa drinki w cenie jednego bo drinków nie da sie wypić ciągnie na wymioty :D a wystrój przypomina najwiękrzą łazienkę w jakiej kiedykolwiek byłam :D Kelnerzy obsługujący taras i kawiarnię hotelową: dwóch kelnerów młodych bardzo nie miłych, traktują polaków w bardzo chamski sposób, tylko od polaków oczekują pieniędzy odrazu, a na kolejne zamówienia czeka się po 35 minut i nie z winy zapracowania obsługi lecz czystej złośliwości. Trzeba iść do bosa i naskarżyć potem dać mu ze 2,3 dinary napiwku i problem z głowy juz czeka sie na zamówienie 2 minuty a kelner olewający idzie na urlop lub wylatuje z pracy z wielkim hukiem. JEDZENIE: Jedzenie smaczne, faktycznie śniadania monotonne ale w sumie w domu albo wcale śniadń sie nie jada albo jada się w kółko to samo więc ja nie miałam problemu z monotonnością śniadań. Śniadanie składało się z : 3 rodzaje sałatek,dwa rodzaje białego sera,jeden rodzaj wędliny, jeden rodzaj żółtego sera,bagietka francuska,grzanki,trzy rodzaje francuskich rogalików nadziewanych czekoladą, jajka na twardo,jajecznica,jajka sadzone,dzem, powidła. Do picia do śniadania kawa, herbata, mleko lub kakao, 3 rodzaje soków. Obiady bardzo dobre choć niektórzy narzekają że mało doprawione ale przecież każdy przyprawy ma na stole i moze sobie doprawić :) mnie osobiście bardzo smakowało, a do wyboru było: zawsze jakaś zupa ale nie jadłam, kilka rodzajów surówek, pomidorki pyszne,czasem spagetti, zawsze frytki, czasem ziemniaki pieczone lub duszone, na zmiane ryż lub makaron, zawsze 3 rodzaje sosów, często kurczak pieczony, kotleciki rybne lub pulpety w sosie, kalafior gotowany, szpinak, gołąbki :D , kotlety z piersi kurczaka też się zdażyły i kabaczek nadziewany :) ogólnie urozmaicone posiłki były i naprawde można sobie było doprawić na swój sposób i było bardzo pyszne. Do obiadokolacji zawsze też był deser w postaci zazwyczaj truskawek zasem mandarynki lub nektarynki, zawsze obowiązkowo lody ( najleprze były pomarańczowe i limonkowe hihihi) zawsze dwa rodzaje ciasta. Można było jeść do woli nikt nie patrzył na ilość nabieranych posiłków. Rozrywka: W hotelu animacje, około 12-tej aerobik wodny lub gimnastyka koło basenu, wieczorami skecze tańce pokazy fakira, tańca brzucha itp. Zabawy dla dzieci. W hotelu znajduje się dyskoteka bardzo fajna :) Na hotelowej plaży można było latać spadochronem za motorówką lub jeżdzć na bananie czy pontonach ciągniętych przez motorówkę, wypożyczyć skutery wodne. W pobliżu hotelu wiele sklepów restauracji,dyskoteka.U frica można wykupić sobie rejs statkiem pirackim.Dlaczego o fricu mówię?? Bo tylko on ma statek HANIBALL największy i najfajniejszy ze statków pirackich :) warto jest wesoło i śmiesznie, można też u niego kupić karawanę też sie opłaca i jest bardzo miło :) Fric zawsze stoi w hotelu koło stołówki z rana. Rozumie po polsku sporo. LOKALIZACJA: Hotel położony praktycznie przy samej plaży, odziela go od niej tylko promenada i dość ruchliwa ulica ale bez problemu da się przez nią przejść, taksówek jak w całym Sousse bardzo dużo problemu ze złapaniem ich nie ma :), ciuchcia jeździ często i dowozi do portu el kantanoui gdzie gra i świeci fontanna co dzień o 19:00, blisko na medinę i w ogóle hotel w centrum. Uważam ze jak na hotel *** za cenę 1600 zł za osobę to cena jest jak najbardziej adekwatna. Ogólnie pobyt zaliczam do udanych, a hotel był w sumie ładniejszy niż niektóre 5 gwiazdkowe które widziałam w sousse :) Polecam dla młodych i rodzin z dziećmi :)