jedna wielka kicha, jadą na dawno, może i kiedyś słusznie zasłużonej opinii, która już cholernie dawno straciła ważność. Dziś zostawili mojego męża i 2 jego znajomych na lotnisku w Hurghadzie........oni wykupili tylko przelot i zadzwonili przed wylotem potwierdzić godziny wylotu, otrzymali info, że lot będzie pół godz. później........a tu masakra, samolot był ponad godzinę wcześniej i nikt ich nie uprzedził, rezydentka jak się zorientowała przestała nagle odbierać telefon. Ja interweniując w Polsce, przez 3 godziny byłam przełączana do jakiegoś działu czarterów, gdzie nikt nie odebrał telefonu. Zostawiłam swój nr aby ktoś do mnie oddzwonił ale skąd........nikt nie poczuł się do odpowiedzialności........i to jest ta ich super opinia!ostatni raz z TUI!!!!!!!!!! odradzam poważnie, nie ma już rzetelnego TUI, to jest ich upadek............i cała fajna p. Ania Kołodziej czy jak jej tam, nic nie potrafi zrobić, nawet przekazać prostej informacji, do szczotki by się nawet nie nadawała!