Turcja, hotel Eftalia Village koło Konakly. rodzina 2+2 grupa 32 osoby -jedna rezerwacja. Wczasy wykupiliśmy w grudniu, wpłacone prawie 80 tys zł. W umowie mieliśmy wpisane że będziemy zakwaterowani w pokojach familijnych ( 2 pokoje + łazienka) Specjalnie szukaliśmy biura i hotelu które spęłnią te warunki bowiem nie chcieliśmy gnieździć się z dziećmi w jednym pokoju. Na miejscu okazało się że pokoi dla nas nie ma. Już nie apartamentów ale nawet zwykłych pokoi!!! Okazało się że taka jest polityka hotelu. Sprzedają więcej rezerwacji niż mogą zapewnić miejsc, a potem kombinują jak gości upchnąć. Pani rezydentka tylko bezradnie rozkładała ręce i zaproponowała nam zakwaterowanie po dwie rodziny w jednym pokoju - "na jakiś czas".Pani najpierw zasugerowała nam sfałszowanie umowy albowiem nasza różniła się od tej którą ona dysponowała a potem stwierdziła że to wina NASZEGO agenta, tak jakby agent nie reprezentował biura BeeFree. Stanowcze rozmowy z kierownikiem hotelu, liczne telefony do Polski (po 7 zł za min) a także postraszenie biura dochodzeniem roszczeń na drodze sądowej zaczęły przynosić efekty. Front menager hotelu oznajmił że znajdzie dla nas apartamenty familijne ale dopiero po trzech dobach i przy dopłacie 350 Euro od rodziny. Te trzy doby spędziliśmy w dwuosobowym pokoju z dwoma dodatkowymi łóżkami polowymi. Jako rekompensatę zaproponowano nam bilet na noc turecką z tańcem brzucha i ... maseczkę na twarz. My na to że mamy małe dzieci i taniec brzucha nas nie interesuje. W końcu wynegocjowaliśmy wycieczkę do delfinarium (90 Euro na rodzinę). Biuro czy też "nasz " agent brakujące pieniądze przelali i po trzech dobach przenieśliśmy się do ap. rodzinnych. Pani rezydentka tak się przepracowała, że w ciągu dwóch tygodni pobytu widzieliśmy ją aż 2 razy: na początku i w czasie owej przeprowadzki. Wszystkie wycieczki jakie biuro proponowało były 2x droższe niż kupione "na mieście". MEGA NEGATYW