Alfa Star jest rzetelnym biurem jeśli chodzi o dowóz do kraju docelowego i powrót do domu. W hotelach rezydentów Alfa Star nie widziałam :). Jeśli pojawiał się problem to wyjaśniałam w recepcji po rosyjsku lub po niemiecku. Po polsku nie mówił nikt :). Generalnie Alfa Star wykupuje najtańsze pokoje w hotelach, przy drzwiach, przy windzie, z widokiem na zaplecze hotelowe. Trzeba więc zapytać w recepcji, który pokój nam przydzielą. Inaczej np. w hotelu Tabie, "wyła" klimatyzacja za oknem całą noc, pokój był ciasny i niewygodny. Teraz nauczona doświadczeniem (nie wkładam banknotów do paszportu) proszę po prostu o ładny pokój blisko stołówki i basenu. Moja koleżanka wykupiła w Polsce w pokój w hotelu Golden Five o odpowiednim standardzie, oczywiście na miejscu okazało się, że jest zajęty, a ona dostanie "podobny". Nie zgodziła się i do tej pory obstawała przy swoim, aż przyszedł w końcu ktoś z kierownictwa i dał jej apartament. Rozmawiała sama po angielsku, ponieważ rezydent Alfa Star przywiózł turystów do hotelu i się ulotnił :). Trzeba sobie radzić samemu!!! Rezydenci Alfa Star z reguły są nieuchwytni, chyba że chcemy wykupić wycieczkę fakultatywną, wtedy są na czas!!Nie wiem co byłoby w przypadku poważniejszych problemów np. kradzieży. Ja nie przeżyłam nic podobnego. Generalnie trzeba znać języki obce i nie dać się wystrychnąć na dudka, ponieważ Egipcjanie kiwają Polaków na prawo i lewo.