Wczasy na Majorce wykupiłam w tym właśnie BP i spotkałam się z wielkim rozczarowaniem, nie mam tutaj na myśli samego miejsca i hotelu, bo tu było ok, ale sposób obsługi w momencie wypadku mojego chłopaka przez pracowników firmy ECO i poziom kompetencji rezydentów na miejscu.W chwili wypadku konieczna była wizyta w szpitalu, zgłoszenie szkody w Polsce było możliwe po kilkunastu telefonach, dokumenty potwierdzające zawarcie ubezpieczenia były wysyłane faksem z warszawy do hiszpani ok 2h,dzwoniąc na infolinie za każdym razem odbierała inna osoba, której za każdym razem trzeba było tłumaczyć wszystko od początku. Do szpitala musieliśmy się udać sami bez rezydenta na własny koszt. Zgłoszenie rezydentowi wypadku nie spotkało się z jakimkolwiek zainteresowaniem,człowiek znajduje się w obcym kraju, trafia do szpitala po 2h jego poszukiwania bez ubezpieczenia, w szpitalu większości lekarzy mówi po hiszpańsku a Pani rezydent mówi że oddzwoni za chwilę bo teraz nie ma czasu, po czym człowiek kilka dni czeka na telefon i nic, no niestety zostaliśmy pozostawieni sami sobie w obcym kraju. Rezydentami na Majorce były dwie Panie, które poinformowałam, że w lewej nodze wypadła torebka stawowa a jedna z nich nie zastanawiając się chyba nad tym zapytała czy ta torebka wypadła do morza. Poziom ich kwalifikacji zawodowych pozostawia wiele do życzenia. Nie wiem po co płaci się za tą opiekę rezydenta skoro tej opieki wogóle nie ma. Pani rezydent pojawiła się w hotelu dzień po naszym przyjeździe, opowiedziała o wycieczkach, podała kwoty takiej imprezy i tyle ją człowiek widział. Niestety wielkie rozczarowanie, nie polecam i zachęcam do tego aby każdy podróżujący żądał od biura podróży w momencie zakupu wczasów potwierdzenia zawarcia polisy ubezpieczeniowej, ja już wiem, że bez tego ani rusz!!