Hotel bardzo przyjazny, obsługa (poza kierownictwem) super. Panie bardzo miłe i pomocne. Jedzenie bardzo dobre, hotel czysty i baaaaaardzo ciepły. Problem jest tylko z panią kierowniczką, która nie przyjmuje krytyki i reklamacji, upiera się przy swoim i zwala winę za swoje błędy na gości hotelowych. Byliśmy z dziećmi na weekendzie Andrzejkowym w hotelu. Dla dzieci wieczorem miały być animacje, konkursy i zabawy. Nie było niczego takiego. Były dwie nastolatki, które same nie wiedziały co mają robić. Dzieci pozostawione zostały same sobie, więc zaczęły się nudzić. W rozmowie z tymi młodymi dziewczynami dowiedzieliśmy się, że nikt im nie powiedział co mają robić. Panie recepcjonistki bardzo się tym przejęły, jedna powiedziała, że hotel współpracuje z animatorkami ale teraz nie wie dlaczego ich nie zatrudniono na ten wieczór. Najgorsza była jednak kierowniczka, która w rozmowie telefonicznej powiedziała, że to nasz wina, bo dzieci były za małe, bo sam nie wiedziały czego chcą itd. Okazało się, że za ten cały niewypał winni jesteśmy my. Hotel i obsługę chcę bardzo pochwalić, ale kierowniczka powinna się trochę dokształcić z komunikacji, dowiedzieć się co to jest animacja i jak ona wygląda. Ta pani nie nadaje się nawet do sprzatania pokoi, bo jak źle posprzata to i tak powie, że to wina gościa. Okropna kobieta. Trzeba mieć odwagę przyznać się do błedu i przeprosić a na przyszłość wyciągnąć wnioski.