Zmiana godziny wylotu, rzecz jasna na mniej korzystną (wylot miał być wczesnym popołudniem, zmieniono na późny wieczór). Skrócenie pobytu o dobę. Zmiana hotelu bez uprzedzenia na gorszy. Rezydent zainteresowany wyłącznie sprzedażą fakultetów, natomiast głuchy na zgłaszane zastrzeżenia. Gdyby nie świadek oraz forma pisemna - wyparłby się, że o czymkolwiek go informowaliśmy. Reklamacja odrzucona, w związku z czym sprawa została oddana do sądu. Przestrzegam przed tym biurem, zwłaszcza, że pozory mylą - obsługa przed wylotem na najwyższym poziomie - miło i kompetentnie. Tak jest do momentu wpłaty pieniędzy. Rezydenci na miejscu (poznaliśmy trzech) traktują turystę wyłącznie jako potencjalne źródło zysku (co rozumiem, bo od sprzedaży fakultetów mają prowizję). Szkoda tylko, że w sytuacji, gdy reprezentowane przez nich biuro nie wywiązuje się z umowy, nagle przestają dobrze rozumieć po polsku a potem tracą pamięć... To była nasza pierwsza i zarzaem ostatnia podróż z tym biurem. Odradzam, szkoda nerwów.