Opinia o biurze podróży Wezyr Holidays

Dodana przez użytkownika 24.08.2013

Krzysiek

dołączył: 12.05.2009

mężczyzna Bolesławiec, woj. dolnośląskie

Data wyjazdu:
sierpień 2013
Cel wyjazdu:
Typ wyjazdu:
Czy poleca to biuro?
Nie
Wybrana opinia autorstwa: Krzysiek

Ocena biura podróży Wezyr Holidays

2.0

na wstępie co nie jest dla mnie zaskoczeniem,opieka rezydenta jest do momentu odbycia pierwszego spotkania na którym to wręcz wypada zakupić jakiś fakultet (nie lubię przepłacać wiec nie korzystam i tak też było i tym razem),a potem to stajemy się intruzem ale przejdźmy bardziej do szczegółów: rezydent nie ma możliwości kontaktu telefonicznego bo ma zablokowane połączenia wychodzące (a co mnie to obchodzi że to kosztuje?),nie jest w stanie zapewnić nam w szpitalu lub na wycieczce opieki osoby mówiącej po Polsku (bo ja po to kupuje wczasy z biura w PL żeby się komunikować po Angielsku lub Rosyjsku?)bo jest ich tam mało!,nie odbiera telefonów bo brak mu czasem pomysłów na zbycie nas w trudnych tematach (bo ma to daleko gdzieś,gdy jest na wycieczce),wszelkie uwagi dotyczące odstępstw standardu od opisu i stanu sprawności kończą się wyjaśnieniem że on nie jest od tego i że to kto inny będzie interweniował i tak mija nasz cały pobyt (nikt nie oczekuje POLSATu w pokoju ale woda to chyba nie jest luksus jak hotel ma 4*?),kolejne ciekawe doświadczenie to zagubiony bagaż (Wezyr za to nie odpowiada i jest to nasz problem a roszczenia można składać do linii lotniczych- a czy ja kupiłem pobyt w hotelu a transport we własnym zakresie? czy jest to pobyt z przelotem? i tym sposobem można zostać bez majtek na cały pobyt bo to nie jest ich problem,a do tego mataczą i kręcą że jutro będzie i tak co dzień),no tak w skrócie dobiegając do końca tego pobieżnego opisu to zapomniano o naszym wylocie!,była informacja o wylotach na wszystkie kierunki oprócz naszego! (fakt tylko my dwoje w tym hotelu tam lecieliśmy) i gdyby nie wieczorny mój telefon to ciekawe kto by potem za to odpowiadał? (wyjazd z hotelu o 2w nocy) i kto pokryłby koszty z tym związane? jestem pewny że nie Wezyr bo oni za nic nie odpowiadają jak już się zagłębimy w warunki uczestnictwa ! korzystałem z różnych biur i z tym nie pojade już nigdy! bo takiej ignorancji nie widziałem nigdy! i nie można tego nazwać wypoczynkiem

Opinia pomocna?
Tak (1) / Nie (4)
  • Ogólne wrażenie
    2.0
    • Zgodność oferty z opisem 1.0
    • Opieka rezydentów 0.0
    • Stosunek jakości do ceny 3.0