Brak profesjonalnej obsługi. Napoje podawane tylko w plastikowych kubeczkach. Brak serwisu w restauracji. Duże kolejki do jedzenia. Niedomyte, pęknięte talerze. Bardzo niedokładne sprzątanie pokoju. Brak klimatyzacji w holu głównym i w stołówce. Koszmar z zajmowaniem leżaków, przed szóstą trzeba było wstawać, żeby cokolwiek złapać. Fakt, położenie piękne, ładna rafa i dojscie do niej. Wiele zajęć z animatorami, spisali się ludzie. To trzecia wizyta w Egipcie, hotel w porównaniu bardzo słaby.