Miarą wiarygodności biura jest jego stosunek do klientów. Niemal dwa miesiące czekam na odpowiedź na maila i list polecony. Alfa Star milczy!!! Wstyd!!! W mojej reklamacji wskazuję, że nienależnie pobrano ode mnie dodatkową opłatę za kabinę na statku w rejsie po Nilu. Kabina znajdowała się przy samej maszynowni, a wejście do niej utrudniał duży wózek gospodarczy. Byłem jednym z nielicznych klientów biura, który dokonał dopłaty do kabiny. Tymczasem hałas był tak duży, że o spaniu nie było mowy. Biuro już drugi miesiąc milczy.