Hotel 3 gwiazdki (sztucznie naciągnięte na 4) - nie ma co narzekać, ale lepiej zapłacić za prawdziwe 4 gwiazdki w innym miejscu. Prawdziwa duża plaża ok 5 km od hotelu w okolicy Portu w Hersonisos (taxi 10 EUR). Bezpłatny BUS Hotelowy dojeżdża 1km do plaży, którą można nazwać MICRO PLAŻĄ. Pokoje (w zależności na jaki się trafi ) stare albo nowe - z tym, że stare są naprawdę paskudne - jeśli chodzi o wyjazd z raczkującym dzieckiem, to trzeba prosić o nowy pokój ( i da się to na recepcji załatwić). Niestety bardzo słabo ze sprzątaniem, w czasie 2 tygodniowego pobytu podłoga została umyta raz (po interwencji na recepcji) - napiwki dla sprzątaczek nie pomogły. Również przez te 2 tygodnie tylko raz była wymieniona pościel. Jeśli chodzi o BOBASY to nie ma brodzika - najpłytszy basen ma 40 cm głębokości (bardzo fajny zresztą), drugi basen dla dzieci 55 cm, Aqua Park 6 dużych zjeżdżalni. Spora oferta alkoholi w barze - jednak do baru dość duża kolejka, czasem nawet dwie kolejki do jednego barmana, który nalewa piwo, robi kawę, nakłada lody. Podczas posiłków Wino i Piwo można nalewać sobie samemu, ale kolejki do jedzenia gigantyczne - w pośrodku jest ok 270 pokoi - a gości grubo ponad 500 (zazwyczaj rodziny 2+2) - w restauracji dobrze być pierwszym, żeby nie czekać w kolejkach. Pokoje zabaw dostępne są dla dzieci niemieckich i angielskich (to upokarzające), W ofercie ITAKI jest napisane, że na miejscu (oprócz klubiku dla dzieci), można wynająć opiekunkę - na miejscu okazało się, że nikt o tym nic nie wiem (ani na recepcji ani rezydentka z Itaki). Hotel polecam jako 3 gwiazdkowy dla rodzin z dziećmi +6 lat.